這是少年商學(xué)院（ID：youthmba）的第1423篇分享文章，轉(zhuǎn)載自微信公號“成長在洛杉磯”（ID: growupinla，由2個在美學(xué)習(xí)工作多年的科學(xué)家媽媽建立，分享和孩子一起吃喝玩樂學(xué)的體驗，交流實用有益的美國教育資訊和理念，歡迎關(guān)注）。我們已授權(quán)并做了編輯，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
前幾天，我送孩子上學(xué)，路上無聊，問他，“What is family ?”
“team.（團(tuán)隊）”孩子邊看風(fēng)景，邊隨口而出。
他也許是無心一說，我卻深以為是，是呀，家庭不就是一個特別的團(tuán)隊么？只不過這個團(tuán)隊有點“坑爹”，隊員都是親戚，年齡跨度如此之大，某些心智不成熟、不合作，還只能教育感化，不能開除。家長負(fù)責(zé)管理這個不太理性的隊伍，要家庭運作得有序高效，減少早晚的人仰馬翻；要能合理分配家務(wù)，減少夫妻為家務(wù)的爭吵；要鍛煉培養(yǎng)小朋友的責(zé)任感；要有更多的溝通反饋，使家庭的關(guān)系更健康更有愛……
這么一想，家庭這個團(tuán)隊，其實不需要一個大包大攬的領(lǐng)導(dǎo)者，而需要一個能調(diào)動所有成員參加其中，做出貢獻(xiàn)的管理者，孩子才能在其中養(yǎng)成好的習(xí)慣，建立健康的生活方式，培養(yǎng)出合作精神和解決問題的能力，和父母保持親密和溝通。而家長這個管理的過程，恰恰也是給孩子的第一堂領(lǐng)導(dǎo)力示范課，讓他們從小耳濡目染，學(xué)會事半功倍地發(fā)揮出所有人的能量。
▋像程序員開發(fā)項目一樣，管理家庭團(tuán)隊
那么該怎么做，才能高效管理家庭這個團(tuán)隊呢？美國牛人作家、寫有The Secrets of Happy Families一書的Bruce Feiler，曾在TED上講了個把Agile方法（“敏捷開發(fā)”）引入家庭管理的故事。
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“敏捷開發(fā)”這個詞，程序員們都不陌生，它講究開發(fā)過程不應(yīng)該是自上而下（top-down）的領(lǐng)導(dǎo)，而應(yīng)該將團(tuán)隊分成小組，由這些小組自我管理，持續(xù)更新進(jìn)程，定期溝通得到反饋，不斷做及時調(diào)整，從而完成高效的產(chǎn)品開發(fā)。
有家長可能會說，家庭管理不同于項目開發(fā)，對，所以我們不能照搬，要思考如何把這個理念的長處靈活用在家庭管理上。還有家長會說，孩子還太小，其實要我說，孩子小的時候，夫妻兩個更需要建立好的合作體系，完成家庭日常運作，奠定家庭管理的基礎(chǔ)，成長在這種家庭中的孩子，自然會慢慢變成這個體系的實踐者。
具體怎么借鑒“敏捷開發(fā)”法，下面我整理出了5點：
▋1、找出家庭團(tuán)隊的核心價值觀（family core values）
團(tuán)隊建設(shè)要有凝聚力，family core values，翻譯成中文就是家庭核心價值觀，我理解就是什么是你們家庭成員覺得最重要的？什么是你們這個家庭堅持的東西？這些都將在你的為人處事中體現(xiàn)出來，你把“家庭第一，工作第二”掛在墻上，但每天月黑風(fēng)高回家，雞叫出門，孩子也不會相信“家庭第一”是你的真實價值觀。
核心價值觀就是家庭團(tuán)隊的基石，再完美運作的家庭都有偏離軌道的時候，大家共同堅信的核心價值和使命，會把偏了的人調(diào)整回軌道，讓我們更加堅定地關(guān)注我們認(rèn)為對的事情。建議挑個日子，組織個家庭特別活動，聊聊“什么對我們這個家最重要”、“我們相信什么”，不要取笑孩子可能出現(xiàn)的離題萬里和奇思怪想，那里面可能有大智慧呢！
Mr Feiler一家就辦了一個睡衣派對，買了爆米花，準(zhǔn)備了個掛圖，進(jìn)行了很棒的對話，然后挑了10條掛在墻上，比如“我們不喜歡僵局，我們喜歡解決問題”、“我們愛學(xué)習(xí)”、“犯錯真沒啥大不了的”、“我們是群歡樂的奇葩！”、“我們團(tuán)結(jié)別人”……記住是“我們”，不是“我”。
Mr Feiler在演講中還提到，有一次，他的女兒在學(xué)校和別人沖突，他們很擔(dān)心，卻不知該怎么去和女兒談。于是他們就給女兒一起看了他們的家庭價值觀和使命，讓她看看有沒有什么話是可以用來解決這件事的，女兒說，“我們要團(tuán)結(jié)別人”，于是他們找到了談話的突破點，別小看這個突破點。多少家長抱怨和孩子溝通困難。
▋2、孩子早晚使用任務(wù)清單（Checklists）
你們的手機上是不是有各種App，用來管理自己的時間、工作事務(wù)，管理家庭團(tuán)隊事務(wù)也可以想辦法使用這些工具，不過不是在手機上使用。
想想，學(xué)期中，有孩子的家庭什么時候最混亂，當(dāng)然是早上上班前和晚上睡覺前，媽媽們?nèi)绻幌氘?dāng)個嘮嘮叨叨、不時吼叫的瘋婆子，最有效的方法，就是使用“早晚任務(wù)清單”，小朋友清楚看到自己要干的事，然后干完一項打一個勾，不要低估這個打勾的威力——成年人都喜歡，何況孩子？也許剛開始看不到效果，但這是潤物細(xì)無聲的培養(yǎng)，時間會告訴你。
▋3、分享家務(wù)，用家庭看板
家務(wù)活不是誰的專利，使用家庭看板，可以把一家各個成員一周需要分工協(xié)作的家庭事務(wù)都列出來，各種看板形式中，我最喜歡的White board看板是這樣的，分成2-3個欄：從待做（to do）到完成（done），把一周內(nèi)要完成的家務(wù)寫在便利貼（post it）上，成員自愿領(lǐng)取任務(wù)，比如誰愿意遛狗，誰愿意澆花，誰愿意洗衣服……每個成員用一個顏色的便利貼，貼在“待做欄”，誰完成了就把自己那個任務(wù)便利貼移到“完成”那欄。
家庭看板不光是讓家務(wù)事一目了然，更重要的是讓我們清楚看到家庭成員的合作和貢獻(xiàn)，就像搬磚，你搬幾塊，我搬幾塊，最后就都搬過去了，團(tuán)隊合作一目了然。
周末專門安排一個小時“家庭大掃除”的時間，你割草，我吸塵，他擦地，一家人說說笑笑，很開心地就完成了，有的媽媽說，我一個人干更快、效果更好，但記住，家庭是一個團(tuán)隊，好的經(jīng)理絕不是什么都大包大攬，大家一起動手合作，每個成員都承擔(dān)家庭建設(shè)的責(zé)任，大家才會更珍惜、更愛這個家。小朋友對家務(wù)的熱情可能也比你想象的更高。
▋4、每周開家庭會議（Family Meeting）
家庭會議是評估上周計劃的執(zhí)行，和制定新計劃的時候。
Mr Feiler家的周末家庭會議上，一般會問“上個星期我們家哪里做的比較好？”、“哪些地方還不夠好？”、“下個星期我們怎么提高一下？”……孩子可能會說，“我學(xué)會騎車了”、“我整理自己的床了”……得到機會表達(dá)自己取得的進(jìn)步，收獲其他成員的正向反饋——所以家庭會議很重要的一個功能是，大家互相夸一夸。
至于做得不好的地方呢，就要考慮下一周怎么改變。這個時候，最重要的是給孩子權(quán)利，Mr Feiler家的孩子會提出各種各樣的主意，甚至包括自己的獎懲，比如踢別人，一個月不能吃甜點；做得好，可以晚睡10分鐘讀喜歡的故事之類的。
我覺得，家庭會議還有很重要的一個功能是——給家庭其他成員提出自己的意見，比如，孩子說“爸爸這周太忙，都沒有時間陪我們”，爸爸可以利用這個時刻，解釋自己為什么會這么忙，這種忙會持續(xù)多久？下周能怎樣調(diào)整改進(jìn)一下？……
▋5、講出你的故事，創(chuàng)造和重溫美好時刻
Mr Feiler的演講中，還提到一點——給孩子講述你的故事以及家庭中祖輩的故事，增加家庭凝聚力并且穩(wěn)固家庭的基礎(chǔ)，我們家從哪里來？追求什么樣的夢想？遇到過什么樣的困難？怎么戰(zhàn)勝它的？……他認(rèn)為，這些故事知道越多，越能讓孩子更有安全感和自信，長大也更有掌控自己生活的能力。
除了講述家庭故事，家長們還可以主動創(chuàng)造家庭生活的美好時刻，增加家庭成員幸福感，比如每年都找時間，安排長途短途旅行，各種節(jié)日的家庭傳統(tǒng)慶祝，還有周末舉辦各種家庭活動……全家一起計劃分工，從準(zhǔn)備到實現(xiàn)。
這些美好的時刻會留在記憶里，也留在了孩子和父母的親密關(guān)系里，有空一起看看那些照片和錄像，重溫一下那些美好，是非常幸福的時刻。你期望孩子在未來能夠活得開心幸福，最有效的方式，就是和他們一起，先建立一個開心幸福的家庭。
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