這是少年商學(xué)院微信（ID：youthMBA）的第485次分享。
人們常說，體驗(yàn)是最好的學(xué)習(xí)。在美國、日本等不少國家的基礎(chǔ)教育體系里，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)已經(jīng)被視為平行于傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的另一種教學(xué)方式。這是一種行走的力量，讓學(xué)生們通過與不同實(shí)地情景中的人、事、物交流、碰撞，進(jìn)而啟發(fā)思維、增長見識。
2014年8月初，英國通信行業(yè)監(jiān)管部門Ofcom發(fā)布了最新通信市場報(bào)告，其中有一個(gè)特別有意思的結(jié)論：6歲兒童掌握的技術(shù)知識與45歲成年人基本相同，“14至15歲年齡段人群的‘?dāng)?shù)字商’為113，排名第一。不過伴隨著YouTube、Spotify和BBC iPlayer成長起來的6到7歲兒童，‘?dāng)?shù)字商’達(dá)到98分，高于45至49歲人群，后者的得分只有96分。對數(shù)字技術(shù)的理解在14至15歲年齡段達(dá)到頂峰，隨后逐漸下降。”
把這個(gè)結(jié)論放到體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中來，我們可以發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)階段是孩子們掌握技術(shù)知識的黃金時(shí)段，在這個(gè)時(shí)候，盡可能地打開孩子們發(fā)現(xiàn)新知識的視野顯得尤為重要。如何實(shí)現(xiàn)？這里分享兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是“行走”，一個(gè)是“跨界”。
行走，到知識的源頭學(xué)習(xí)知識
“公募基金和私募基金的區(qū)別是什么？”“支付寶與微信支付出現(xiàn)之后，對你們公司的業(yè)績影響大嗎？”匯豐銀行，全球規(guī)模最大的外資銀行之一的一名支行行長，和國內(nèi)最大的ATM制造基地廣電運(yùn)通的首席設(shè)計(jì)師KK在前幾天分別受到了24位13-16歲少年的挑戰(zhàn)——在分享完銀行金融和ATM設(shè)計(jì)等專業(yè)知識后，他們得回答學(xué)員們在前一天就準(zhǔn)備好的一系列專業(yè)問題，那種精神高度集中的交流氣氛，儼然有點(diǎn)行業(yè)交流的意味。
這是少年商學(xué)院設(shè)計(jì)思維工作坊之“ATM大作戰(zhàn)”團(tuán)隊(duì)的兩次實(shí)地探訪。24位少年學(xué)員從全國各地齊聚廣州，開始自己的創(chuàng)新之旅。設(shè)計(jì)思維不是讓孩子們變成設(shè)計(jì)師，而是不被條條框框限制住，在采訪和調(diào)研后提出各種創(chuàng)意、篩選創(chuàng)意，然后綜合考慮很多現(xiàn)實(shí)因素，最后找到解決一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題的可操作的方法。
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（上圖依次為少年們在匯豐銀行和廣電運(yùn)通實(shí)地探訪時(shí)的場景。）
實(shí)地探訪并不是為了探訪而探訪，學(xué)員們都有自己的任務(wù)在身，即完成本次工作坊的課題——改造ATM功能及其使用環(huán)境。
為了讓學(xué)員們儲備足夠的背景知識，在學(xué)員們趕往匯豐銀行的前一天晚上，少年商學(xué)院合伙人、研發(fā)總監(jiān)Evan老師給大部隊(duì)上了一節(jié)“銀行”主題的預(yù)熱課。下課后，有三個(gè)孩子還跑到Evan老師的房間，花了好幾個(gè)小時(shí)，就為問清一個(gè)利率公式的算法。
（夜已深，三個(gè)孩子還待在Evan老師的房間里。）
暫時(shí)離開課堂，給孩子勇敢承受生活N種可能性的機(jī)會
在實(shí)地探訪ATM制造基地前，學(xué)員們做的準(zhǔn)備工作就更足了——大家花了將近兩天的時(shí)間，頂著烈日走上廣州的街頭，到各個(gè)ATM網(wǎng)點(diǎn)做客戶使用反饋調(diào)研。24位學(xué)員被平均分為四組，分別由一個(gè)老師帶隊(duì)深入廣州的各個(gè)街道社區(qū)，鎖定一個(gè)目標(biāo)群體，進(jìn)行深度訪問，在此之前，他們已經(jīng)列出了受訪者可能反饋的使用問題，方便與當(dāng)天采集到的信息素材做對比。
“采訪了五個(gè)，有一個(gè)人回答了我！”在被“殘忍”地拒絕了好幾次之后，一個(gè)善意的配合已經(jīng)足夠讓這個(gè)姓陳的大男孩雀躍。
在一個(gè)陌生的城市里，走到大街上，主動和陌生人攀談，還得要到自己想要的相關(guān)信息，對這群13-16歲的少年學(xué)員們來說，不是件容易的事。一開始，幾乎所有的學(xué)員都碰了壁，過往行人多是冷漠對待，甚至有學(xué)員兩次遭到銀行保安的驅(qū)趕，團(tuán)隊(duì)氣氛一度很低落。好在調(diào)研的任務(wù)非常清晰，學(xué)員們腦子里都有“只差一步就能完成了”的想法，采訪策略逐漸得到調(diào)整，情形也逐漸好轉(zhuǎn)。
（上圖為學(xué)員們在廣州街頭做ATM使用反饋調(diào)研。）
這些學(xué)員大多是獨(dú)生子女，自小就是家里、朋友圈里的焦點(diǎn)，像這樣“不斷被拒絕，又不斷主動出擊”的經(jīng)歷對他們來說，幾乎都是第一次。從“害怕碰壁”到“主動尋求碰壁”，學(xué)員們身上不僅表現(xiàn)出了堅(jiān)持項(xiàng)目任務(wù)的使命感，更讓人看到一種不怕失敗的勇氣。
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跨界，從一個(gè)“Amazingbox”跳進(jìn)另一個(gè)“Amazing box”
從“銀行”知識主題課堂，到銀行實(shí)地探訪，從走上街頭聽各色人等說自己與ATM的關(guān)系，再到ATM制造基地的“行業(yè)交流”，幾天時(shí)間里，學(xué)員們跑了不少地方，從看和聽，到想和問，和社會上各種職業(yè)的人深入交流，在現(xiàn)身說法中碰撞思維，這本身就是一場奇妙的跨界之旅。
然而“跨界”并不僅僅是一個(gè)職業(yè)或行業(yè)的概念，它更是一種思維的交流。團(tuán)隊(duì)生活也是學(xué)員們“跨界”的另一種絕佳方式。參加本次項(xiàng)目的24位學(xué)員來自全國各地，年齡有大有小，興趣各異，又各有所長。當(dāng)這群少年通過團(tuán)建后的競選投票，被平均分為四個(gè)小組時(shí)，他們就已經(jīng)開始產(chǎn)生“1+1＞2”的美妙的化學(xué)反應(yīng)。
（上圖為小組討論和完成作業(yè)的情景。）
隨著項(xiàng)目逐漸開展，每個(gè)學(xué)員漸漸在自己的團(tuán)隊(duì)里找到了屬于自己的位置——擅長繪畫的負(fù)責(zé)美工和成果展示用的PPT，“鬼點(diǎn)子”多的負(fù)責(zé)貢獻(xiàn)想法、帶動討論，統(tǒng)籌能力強(qiáng)的負(fù)責(zé)整體分工和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，親和力強(qiáng)的要在外出調(diào)研時(shí)多發(fā)點(diǎn)力……和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍促進(jìn)每個(gè)學(xué)員對照彼此，取長補(bǔ)短。有的小組在協(xié)作時(shí)需要磨合期，這很正常，也正是這種磨合，更能讓孩子學(xué)會審視自我。
這是從一個(gè)“Amazing box”跳進(jìn)另一個(gè)“Amazing box”的過程，它可以是一次到兩個(gè)不同但相關(guān)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)實(shí)地探訪的旅程，可以是一次傾聽不同行業(yè)的兩個(gè)前輩的職業(yè)故事，更可以是兩個(gè)同齡的創(chuàng)意大腦彼此碰撞、相互啟迪……它是一次跨界，更是一場行走，讓孩子偶爾離開那張課桌，放下那本書本，去尋找更多可以打開創(chuàng)意大腦的門或窗。
最后，與大家分享一段短視頻，是為本次ATM大作戰(zhàn)項(xiàng)目之精彩花絮。少年商學(xué)院設(shè)計(jì)思維工作坊將于2014年國慶假期在北京開展，敬請關(guān)注。
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